Vous avez des questions sur nos produits, votre commande ou sur le service d'eyes + more? Nous avons rassemblé les questions fréquemment posées pour vous sur cette page. Si vous désirez plus d'informations, veuillez contacter notre service à la clientèle. Nous sommes là pour vous aider!
Nous sommes d'avis que les lunettes ne devraient pas coûter une fortune. C'est pourquoi, chez eyes + more, nous poursuivons une stratégie de prix cohérente pour nos produits. Nous proposons des lunettes unifocales pour € 111,- et des lunettes progressives pour € 222,- tout compris.
Retour en haut de la page Chez eyes + more: chaque paire de lunettes un prix fixe! C'est pourquoi vous ne payez pas plus pour une correction plus forte et/ou des cylindres élevés.
Retour en haut de la page Pour les lunettes de soleil correctrices, vous payez également les prix tout compris. Des lunettes de soleil unifocales coûtent € 111,- et des lunettes de soleil progressives sont vendues à € 222,-.
Retour en haut de la page Nous proposons bien entendu également des lunettes teintés pour un prix tout compris. Nous vous conseillerons volontiers personnellement dans l'un de nos magasins.
Retour en haut de la page Nous utilisons exclusivement du verre de lunette ip de haute qualité. Ces lunettes sont toujours extra minces, super antireflet, avec une surface trempée pourvue d'une couche antistatique, Clean Coat et Lotus. De plus, les lunettes sont dotées d'un filtre UV. Nous vous garantissons la meilleure qualité possible que les lunettes ip offrent sur le marché, soit ce que plus de 95% des porteurs de lunettes souhaitent. Vous trouverez plus d'informations sur la qualité ici.
Retour en haut de la page Nous utilisons différents matériaux afin de pouvoir offrir les lunettes adaptées à chaque tenue. Nous utilisons aussi bien l'acétate que l'acier inoxydable et le titane.
Retour en haut de la page Nous utilisons exclusivement du verre de lunette ip en matière synthétique de haute qualité. Ces verres sont toujours extra minces, super antireflet, avec une surface trempée pourvue d'une couche antistatique. De plus, nos verres ont un revêtement spécial Clean Coat et Lotus et sont équipés d'un filtre UV.
Retour en haut de la page L'indice de réfraction est un critère important pour la qualité des verres. Plus la valeur est élevée, plus la matière plastique est fine. En fonction de la correction des verres et de la monture de lunettes retenue, les verres sont sélectionnés par le système.
Retour en haut de la page Certaines montures sont très populaires et il est donc possible qu'elles soient épuisées après une courte période de temps. Dans certains cas, il est possible que vos lunettes favorites soient encore disponibles dans l'un de nos magasins. Pour ce faire, veuillez contacter le service clientèle à l'adresse klantenservice@eyesandmore.nl
Retour en haut de la page Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait de vos nouvelles lunettes, nous les échangerons ou vous rembourserons le prix d'achat - pendant 90 jours après l'achat - sans aucune condition ni réserve. De plus, nous offrons également une garantie de deux ans sur vos lunettes. S'il y a des défauts dans vos lunettes et que ceux-ci sont dus à des défauts matériels, nous vous fournirons des lunettes de remplacement ou nous résoudrons le problème.
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